Transjakarta Gandeng KNKT Audit Layanan Usai Tiga Kecelakaan pada September 2025

JELAJAHNEWS.ID -PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menggandeng Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) untuk melakukan audit dan evaluasi menyeluruh terhadap layanan operasional. Langkah ini diambil sebagai tindak lanjut arahan Gubernur DKI Jakarta setelah terjadi tiga kecelakaan sepanjang September 2025 yang melibatkan dua operator mitra Transjakarta, yakni Damri dan Steady Safe.

Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza, menegaskan pihaknya berkomitmen serius menangani kasus tersebut dan memperbaiki sistem layanan.

"Keselamatan adalah prioritas utama kami. Kami menggandeng KNKT karena keahlian dan independensi mereka dalam melakukan investigasi kecelakaan," ujarnya dalam keterangan resmi, Selasa (23/9).

Baca Juga:

• Tarif Rp1 Transjakarta, MRT, dan LRT Jadi Strategi DKI Ajak Warga Tinggalkan Kendaraan Pribadi

Menurut Welfizon, kerja sama ini meliputi investigasi menyeluruh terhadap penyebab kecelakaan, baik yang dipengaruhi faktor manusia (SDM), prosedur operasional, maupun aspek teknis armada. Hasil temuan KNKT nantinya akan dijadikan dasar untuk merumuskan perbaikan sistem transportasi secara komprehensif.

Ia menambahkan, pihaknya berharap langkah ini dapat meningkatkan kualitas layanan Transjakarta serta memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat pengguna.

"Kami menyadari adanya kebutuhan untuk perbaikan di berbagai aspek. Oleh karena itu, kami akan bekerja sama erat dengan KNKT, sebagaimana pernah dilakukan sebelumnya, untuk mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan," tandasnya.

Transjakarta sebelumnya juga telah menindaklanjuti sejumlah rekomendasi KNKT, termasuk 15 langkah keselamatan (safety actions). Salah satu poin penting adalah memastikan keamanan lintasan, baik di dalam maupun di luar koridor, yang membutuhkan dukungan dari berbagai pihak terkait.